金杯银杯,不如业主口碑
二0二三年五月十六日,盛安佳苑小区业主蒋女士带着印有“热情服务 关心备至”的锦旗送到了嘉兴绿之源物业服务有限公司盛安佳苑项目物业办公室,向物业副主任兼工程谢忠明尽职尽责、细致周到的服务表示诚挚感谢。
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蒋女士家住一楼,4月底的一天傍晚厨房间下水管道堵塞,家中污水倒灌,臭味满屋,在接到业主反应时,离下班时间还有两分钟,谢忠明没有任何犹豫,带上工具立马出发,2分钟赶到业主家中紧急处理。
在疏通过程中,从下水道中泛出的气味十分难闻,谢忠明不怕脏、不怕累,反复穿梭在业主家与楼下管道之间。经过一个多小时的不懈努力,污水管道的堵塞问题得到了解决,谢忠明的头发、衣服全沾上了油腻、污物,并淋了。“通过物业通过高效贴心服务,换来了业主的满意与进一步的信任,值得!”
问题得到了解决,业主的脸上露出了满意的笑容。“感谢物业工作人员帮我们疏通污水管道,管道不堵了,我们的心也不堵了。”业主蒋女士激动地说。
“这本来就是我们物业应该做的,也是我们的职责所在。”物业主任表示,“我们将继续深化物业精细化管理工作,并一如既往地为业主办实事、解难题,热情地为业主服务,做业主的贴心人。”
一面锦旗,是一份信任,更是一种鞭策,绿之源物业将继续秉承“全心全意、为您满意” 的服务宗旨为广大业主提供专业化的优质服务,创建安全、绿色、和谐、幸福家园。把服务业主的工作做得更实、更细、更好,让业主住得更满意、更放心、更安心。